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邵陽市人力資源和社會保障局貫徹《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》工作方案

2012-12-27 來源: 點擊:

為確!逗鲜≌⻊(wù)規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)在我局得到全面、正確的實施,切實推進服務(wù)型政府建設(shè),促進經(jīng)濟社會發(fā)展,保障和改善民生,根據(jù)市政府相關(guān)會議精神,結(jié)合我局工作實際,制定本方案。


一、工作目標(biāo)


遵循提供政府服務(wù)合法、公平、公正、公開、高效便民的原則,從實際出發(fā),突出重點、循序漸進,盡力而為、量力而行,創(chuàng)新服務(wù)機制,綜合運用多種手段逐步提高政府服務(wù)的質(zhì)量、水平和供給能力。轉(zhuǎn)變政府職能和治理方式,在管理中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中實施管理,實現(xiàn)管理與服務(wù)的有機結(jié)合。通過政府服務(wù)的法治化,促進服務(wù)政府的建設(shè),為廣大人民群眾提供規(guī)范便捷的政府服務(wù),為積極穩(wěn)妥地推進法治邵陽建設(shè)提供良好的政策環(huán)境和制度保障。


二、貫徹實施《規(guī)定》的重點任務(wù)


(一)切實加強公共服務(wù)。


1、加強為民辦實事工作。緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,制定為民辦實事計劃,并切實抓好組織實施。全面落實就業(yè)優(yōu)先和人才強市戰(zhàn)略,突出做好創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作,深入貫徹《社會保險法》,不斷完善社會保障體系,進一步改善和保障民生。


(二)大力改進管理服務(wù)。


2、深化行政審批制度改革。嚴(yán)格執(zhí)行市政府推進行政審批制度改革的各項決定,不得繼續(xù)或者變相實施已經(jīng)取消或者調(diào)整的行政審批項目,積極創(chuàng)新行政審批機制,切實提高行政審批效率。建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次告知制、首問責(zé)任制等制度,切實加強行政效能建設(shè)。


3、完善市場監(jiān)管服務(wù)。在實施職業(yè)介紹機構(gòu)資格認定、人才中介服務(wù)機構(gòu)設(shè)立審批等市場監(jiān)管的過程中,要積極采取有效措施,大力發(fā)展和培育人力資源市場主體,依法查處和打擊職業(yè)中介的違法行為,加強社會信用體系建設(shè),努力形成統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系,積極營造良好的市場環(huán)境,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。


(三)積極推進服務(wù)公開,加快電子政務(wù)建設(shè)


4、認真做好政務(wù)公開工作。要推進辦事公開制度,依法公開辦事依據(jù)、條件、要求、期限、流程,充分告知辦事項目有關(guān)信息。要對法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件設(shè)定的政府服務(wù)項目進行全面梳理,編制政府服務(wù)項目目錄和辦事指南,納入政府信息公開目錄,通過政府網(wǎng)站、政府公報和我局門戶網(wǎng)站向社會公開,逐步實現(xiàn)網(wǎng)上辦事服務(wù)。


5、健全電子政務(wù)系統(tǒng)。加強局系統(tǒng)信息建設(shè),逐步實現(xiàn)服務(wù)功能“窗口統(tǒng)一,功能齊全”;實現(xiàn)機關(guān)門戶網(wǎng)站與政府門戶網(wǎng)站的對接,逐步創(chuàng)造條件按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范實現(xiàn)在線實時信息交換和信息共享。


6、逐步推進網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察工作。按照市政府推進機關(guān)網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察工作的相關(guān)要求,通過機關(guān)網(wǎng)站逐步實現(xiàn)信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾參與、政民互動、電子監(jiān)察等功能。加快實現(xiàn)行政審批和公共服務(wù)事項的網(wǎng)上辦理。


(四)加強政府服務(wù)監(jiān)管


7、加強行政效能監(jiān)督。局紀(jì)檢監(jiān)察室要積極開展行政效能監(jiān)察工作,完善行政效能投訴制度,設(shè)立行政效能投訴電話,并向社會公開,及時受理人民群眾對局機關(guān)及工作人員不提供或拖延提供政府服務(wù)行為的投訴,并及時將處理結(jié)果告知當(dāng)事人。


三、實施步驟


(一)宣傳學(xué)習(xí)培訓(xùn)階段(2011年10月1日前)


1、加強宣傳普及工作。通過局門戶網(wǎng)站、電子屏以及公示欄大力宣傳《規(guī)定》的基本精神、主要內(nèi)容和重大意義,為《規(guī)定》的實施營造良好的輿論氛圍。


2、認真開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。建立領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí),全體干部集中學(xué)習(xí)、新進干部強化學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)機制。8月中旬,邀請市政府法制辦有關(guān)專家集中開展對全局干部職工的學(xué)習(xí)講座。


(二)組織實施階段(2011年10月1日后)


自2011年10月1日起,要把握實質(zhì)、抓好規(guī)范,在實施行政管理、提供公共服務(wù)過程中,認真全面貫徹落實《規(guī)定》的基本精神和主要內(nèi)容。


四、工作措施


(一)健全領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。成立貫徹《規(guī)定》工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)本局的政府服務(wù)工作。由局長劉德勝同志任組長,副局長曾玉娥同志任副組長,其他局黨委成員、局領(lǐng)導(dǎo)為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公地點設(shè)局法規(guī)科。由局辦公室、法規(guī)科、人事教育科、紀(jì)檢監(jiān)察室、信息科的主要負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員。


(二)明確科室職責(zé)分工。在貫徹實施《規(guī)定》的過程中,局辦公室負責(zé)本局政府服務(wù)的統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、政策研究和情況交流。法規(guī)科負責(zé)組織對《規(guī)定》宣傳學(xué)習(xí)培訓(xùn)和加強配套制度建設(shè)等工作。監(jiān)察室要積極做好《規(guī)定》實施的監(jiān)督檢查工作,具體負責(zé)行政效能監(jiān)察、有關(guān)責(zé)任追究等工作。信息科負責(zé)本系統(tǒng)政府服務(wù)的信息建設(shè)工作。人事教育科負責(zé)組織局黨委中心組學(xué)習(xí)《規(guī)定》的工作。其他相關(guān)科室配合,共同把政府服務(wù)的各項任務(wù)落到實處。


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