每逢年底，各個企業(yè)的HR部門就開始忙著做各種總結(jié)、規(guī)劃和預(yù)算，而這其中，讓HR們最為苦惱的就是員工的薪酬和福利預(yù)算。為什么會這樣呢？據(jù)易才集團福利產(chǎn)品事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，雖然有的企業(yè)在員工福利上，每年都會花費不少，但真正能做到讓員工滿意的福利設(shè)計卻很難。這也使得很多企業(yè)HR陷入了多花錢、無好評的循環(huán)怪圈中。

　　其實，從企業(yè)的初衷來看，并不是不想通過企業(yè)福利來提升員工滿意度，而是往往因為方法不得當(dāng)，導(dǎo)致了員工滿意度下降，甚至是員工離職的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。正如大多數(shù)企業(yè)那樣，為了讓員工能夠直接享受到福利，把各種補貼、帶薪休假都放入了員工福利的內(nèi)容當(dāng)中，但卻因為宣傳不到位，流程繁冗等原因，導(dǎo)致員工對企業(yè)福利怨聲載道。而且由于福利權(quán)益的使用權(quán)往往都集中在管理者一方，使得員工只有被享受的權(quán)利，并沒有真正享受到企業(yè)福利的價值，從這一方面也說明部分企業(yè)在福利管理上缺乏人性化管理，導(dǎo)致本應(yīng)是管理者和員工雙方互惠的福利制度成為了費力不討好的硬性福利。比如，員工的交通、 餐費、住房等資金補貼往往會因為繁瑣的領(lǐng)導(dǎo)簽字流程而耽誤；而一些采用發(fā)放勞保用品的福利制度，卻因為提供商提供的產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致員工誤認(rèn)為企業(yè)管理者為了節(jié)約成本所致。雖然看起來都是一些細(xì)小問題，但許多企業(yè)卻會因為這些問題因小失大，使得員工工作積極性下降，向心力不強，與福利管理制度本應(yīng)起到的正能量作用背道而馳。

　　對此，相關(guān)專家指出，對于員工福利要切實地以人本為核心，要讓員工擁有福利自主權(quán)，要實現(xiàn)個性化、靈活化的彈性福利，這樣不僅利于提升員工滿意度，降低員工流失率，同時，在眾口難調(diào)的情況下，每位員工還能享受到符合自身需求的福利，可謂是一舉多得。那么HR們又該如何從彈性福利入手呢？

　　記者從易才集團福利產(chǎn)品事業(yè)部了解到，易才集團自2011年就推出了以福利制度設(shè)計和福利管理服務(wù)為核心的解決方案——福利管理服務(wù)(BMO)。其中包括了商業(yè)保險、健康管理、員工關(guān)愛三大板塊在內(nèi)的福利管理服務(wù)(BMO)體系，并引入國外先進的個性化福利理念，聯(lián)合戰(zhàn)略合作伙伴推出了國內(nèi)首個實現(xiàn)全面覆蓋企業(yè)員工福利需求的綜合性電子商務(wù)平臺——易福網(wǎng)。使得企業(yè)員工可以在線靈活選擇福利組合，定制自己需要的福利產(chǎn)品，從而實現(xiàn)高度靈活的，定制化的福利管理解決方案。

　　據(jù)了解，其三大板塊中的員工關(guān)愛服務(wù)是目前最受企業(yè)員工和HR歡迎的服務(wù)，不但可以深入到員工生活的各個方面（包括：生日祝福、節(jié)日關(guān)懷、生活關(guān)愛、福利卡、禮品卡等），還能充分體現(xiàn)企業(yè)以人為本的管理理念。而且，其特有的福利在線兌換系統(tǒng)通過卡-卡通、積分商城、特色產(chǎn)品等個性化服務(wù)，也讓員工實實在在地體驗到福利的自主性。此外，其提供的特色服務(wù)不僅包括了補醫(yī)保自助理賠查詢、體檢自助預(yù)約、體檢自由行、節(jié)日祝福、生日祝福和咨詢服務(wù)，甚至還包含了活動組織和人文關(guān)懷等特色福利服務(wù)，讓員工體驗到以往硬性福利所無法體現(xiàn)的自助式福利。而這種以福利制度設(shè)計和福利管理服務(wù)為核心的解決方案不但可以適應(yīng)企業(yè)HR對員工采用彈性福利管理模式的最新需求。而且通過服務(wù)商統(tǒng)一管理的運作模式，還能將企業(yè)HR從繁復(fù)的員工福利安排工作中解脫出來，不僅簡化了福利項目實施流程，也大幅提升了福利項目的可操作性.同時，依托第三方平臺和整合采購模式還能有效的降低福利成本，使企業(yè)在有限的預(yù)算內(nèi)實現(xiàn)福利效益的最大化。

　　總之，針對員工福利管理，企業(yè)要始終圍繞員工個性化福利的需求，從彈性福利管理入手，使福利實現(xiàn)可定制化、靈活化和個性化，使員工成為福利制定的主人，這樣才能使企業(yè)的福利管理制度獲得員工認(rèn)可，從而發(fā)揮其企業(yè)福利正能量的作用。

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